Gastos y condiciones de envío

Gastos de envío península

Todos los pedidos inferiores a 25€ en España y Portugal peninsular, sin importar el peso, cuestan 3,95€.

Si el coste del pedido ( después de descuentos) es superior a 30€, los gastos de envío serán gratuitos.

Entregas estimadas 1 - 2 días hábiles

 

Gastos de envío Baleares

Todos los envíos inferiores a 30€ en Baleares, sin importar el peso, cuestan 4,95€.

Entregas estimadas 2 - 3 días hábiles

 

Envíos

Para hacer llegar tu pedido, trabajamos con la empresa GLS con servicio de entrega en 24h. Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo con la información y un número de seguimiento. Si el repartidor no consigue entregar el paquete por ausencia del cliente, realizaran una segunda entrega previo contacto.

Se realizan envíos de lunes a viernes sin contar festivos nacionales, los de la CCAA de CyL, provinciales (León) y locales ( Astorga ) que es donde se ubica la empresa.

Una vez reciba su paquete, tiene 5 días para comprobar que ha recibido lo que ha comprado y que no está roto. Es el plazo que nos dan los seguros para realizar una reclamación. 

Se tendrá por entregado el producto cuando firmes el recibo de entrega. En caso de que no recibas tu pedido en el plazo de 30 días se entenderá perdido el paquete y nos haremos responsables de dicha pérdida, devolviéndote el precio del producto o sustituyendo el producto extraviado por otro del mismo precio.

En periodos de rebajas o promociones especiales no nos comprometemos a cumplir las entregas en 24/48 horas. Intentando retrasarlo lo mínimo posible.

 

Por otro lado, parte de nuestro stock es gestionado por una empresa externa ubicada en Valencia que se encarga tanto del almacenamiento de productos como de la preparación y envío al cliente final. 

Debido a esta separación de los diferentes productos publicados en nuestra tienda puede ser que a la hora de adquirir 2 productos o más, los recibas días diferentes. Esto sucederá en contadas ocasiones ya que trabajamos para ofrecer una sincronización casi perfecta además de utilizar el mismo operador logístico.